लखनऊ। भारती एयरटेल भारत की सबसे बड़ी दूरसंचार सेवा प्रदाता ने देश के पहले डिजिटल क्वाड-प्ले प्लेटफाॅर्म ” एयरटेल होम” को लाॅन्च करने की घोषणा की जो विभिन्न एयरटेल सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के अनुभव को सरल बनाता है।
एयरटेल होम ग्राहकों को विभिन्न एयरटेल सेवाओं.होम ब्राॅडबैंड ;और फिक्स्ड लाइनद्ध, पोस्टपेड मोबाइल और डिजिटल टीवी को माई एयरटेल एॅप पर एक एकीकृत इंटरफेस के अंतर्गत एक अकेले अकाउंट के तौर पर एकत्रित करने और शानदार सुविधाए मानसिक शांति और विभिन्न प्रकार के अन्य फायदों का आनंद लेने का मौका देता है।
सभी एयरटेल सेवाओं के लिए एक बिलः “एयरटेल होम” के साथ ग्राहकों को परिवार में विभिन्न एयरटेल सेवाओं के लिए अलग-अलग बिल साइकिल के हिसाब से भुगतान करने की परेशानी से आजादी मिलती है। अब से भुगतान करने की अलग-अलग तारीखें याद रखने की कोई जरूरत नहीं होगी । “एयरटेल होम” सभी सेवाओं के लिए एक बिल की सुविधा की पेशकश करता है। इसके अलावा आप देश में किसी अन्य जगह से एयरटेल कनेक्शन को जोड़ सकते हैं।
प्रीमियम कस्टमर सपोर्टः ” एयरटेल होम” यूजर्स को प्रीमियम कस्टमर केयर की सुविधा मिलेगी ।
एकीकृत बिल पर 10 फीसदी तक की छूटः एक साथ जोड़े गए नंबरों के आधार पर 10 फीसदी तक की छूट।
“एयरटेल होम” फिलहाल हैदराबाद में एयरटेल होम ब्राॅडबैंड ग्राहकों के लिए बीटा वर्जन के तौर पर उपलब्ध है। कंपनी की योजना अगले कुछ सप्ताहों में पूरे देश में इस साॅल्यूशन को लागू करने की है।
जाॅर्ज मैथेन, सीईओ.होम्स भारती एयरटेल ने कहा, “एयरटेल होम” एयरटेल की ओर से उद्योग में पहली बार किया गया एक और प्रयास है और इसे ग्राहकों के सफर को वास्तविक अर्थों में सरल बनाने के लिए डिजाइन किया गया है। हमारी विभिन्न सेवाएं इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों से मिला एक प्रमुख सुझाव यह था कि वे हर सेवा के लिए एक अकेला बिल क्यों नहीं ले सकते क्योंकि विभिन्न भुगतान तारीखों का खयाल रखना बहुत ही मुश्किल प्रक्रिया है। इस सुझाव को ध्यान में रखते हुए हमने एयरटेल होम प्लेटफाॅर्म लाॅन्च किया जो न सिर्फ सुविधाजनक है बल्कि ग्राहकों के लिए अत्यधिक उपयोगी भी है। साथ ही एयरटेल भारत का इकलौता एकीकृत दूरसंचार सेवा प्रदाता है और हम अपनी सभी सेवाओं को सिंगल डिजिटल प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराने की स्थिति में हैं।
शीघ्रतापूर्वक और आसानी से “एयरटेल होम” कैसे तैयार कर सकते हैंः
माई एयरटेल एॅप डाउनलोड करें और “एयरटेल होम” बैनर पर क्लिक करें। ;जिन ग्राहकों के पास एॅप न हो वे इसे एप्पल या एंड्राॅयड स्टोर से निशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं |
प्राइमरी अकाउंट के तौर पर एयरटेल होम ब्राॅडबैंड को जोड़े और अपने अन्य सभी एयरटेल कनेक्शंस को एड.आॅन अकाउंट्स के तौर पर जोड़ें ;एयरटेल पोस्टपेड मोबाइलए होम ब्राॅडबैंड और डिजिटल टीवी |
जोड़े गए अकांउट्स को सत्यापित करें और सभी अकाउंट्स का एकीकृत बिल भुगतान करने की सहमति दें
आपका “एयरटेल होम” अब तैयार है। माई एयरटेल एॅप पर अपने सभी अकाउंट्स मेनेज करें
अब आपको एक बिल मिलेगा जिसका भुगतान आप सुविधाजनक तरीके से कुछ क्लिक कर एॅप से ही कर सकते हैं। संक्षेप में और अलग-अलग कनेक्शन के बिल उपलब्ध हों ।
यह पेशकश एयरटेल के डिजिटल इनोवेशन प्रोग्राम.प्रोजेक्ट नेक्स्ट का हिस्सा है जिसका उद्देष्य इसकी सभी सेवाओं और टच प्वाॅइंट्स पर ग्राहकों के अनुभव में बदलाव लाना है।
एयरटेल देश में सबसे बड़ा निजी फिक्स्ड ब्राॅडबैंड सेवा प्रदाता है और पूरे भारत के 89 शहरों में होम ब्राॅडबैंड और फिक्स्ड लाइन सेवाएं मुहैया करती है। डेटा रोलओवर ;यूजर्स इस्तेमाल न किए गए डेटा को अगले बिल साइकिल के लिए फाॅरवर्ड कर सकते हैं जैसी इनोवेटिव पेशकशों के साथ एयरटेल ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं मुहैया करती है और उन्हें समान कीमत पर अधिक कंटेंट का उपभोग करने की सेवा देती है।